Pääkirjoitus

Hankkeet Pietarissa vaativat 50-kertaisen työmäärän

Minulla on pitkä kokemus Venäjän hankkeista. 20 vuoden aikana olen oppinut tuntemaan naapurimaamme ja toimimaan tapojen mukaisesti. Olen ollut mukana Technopoliksen laajentumishankkeissa Pietarissa alusta lähtien.

Kun päätimme laajentua Pietariin, oli tarkoituksenamme luoda yrityksille yhtä toimintavarma ja vaivaton toimintaympäristö kuin Suomessakin. Työtä ja haasteita on riittänyt, sillä asiat tehdään Pietarissa eri tavoin kuin meillä.

Kun yritys haluaa sijoittautua naapurimaahamme on vastassa monenlaisia haasteita.  Olemme onnistuneesti toteuttaneet oman konseptimme,  venäläisistä kulttuurieroista huolimatta ja teemme kovasti töitä sen eteen, että asiakkaamme voivat keskittyä omaan liiketoimintaansa . Yleensä iso osa yrityksen henkilöstön resursseista ja työajasta kuluu perusasioiden järjestämiseen ja olosuhteiden ylläpitämiseen. On valtava etu, että me olemme järjestäneet kaiken tämän asiakasyritysten puolesta. Meillä onkin 5-kertainen määrä henkilökuntaa Pietarin toimistossa verrattuna muihin alueisiin.

Technopolis konseptin mukaiset standardit luovat omat haasteensa Pietarissa

Uuden rakennusvaiheen aloittaminen ja rakentaminen Pietarissa vaatii KariK310.png50-kertainen määrän työtä verrattuna Suomeen. Luvat, suunnittelu, rakennusvalvonta ja käyttöönottotarkastukset vievät paljon aikaa.  

Kun vuonna 2008 aloitimme rakentamaan 1. vaihetta Pietariin, mukana olivat Pöyry sekä paikallinen suunnittelija ja rakennusurakoitsija. Paikalliset tunsivat käytännöt paremmin ja pystyivät ratkaisemaan ongelmat, joita meillä oli rakennuslupien, sähkön ja tieyhteyden saamisessa.

Haasteena olivat Technopolis konseptin standardit ja näimme paljon vaivaa sen eteen, että kaikki saatiin toteutettua. Taloudelliset ajat olivat tuohon aikaan myös vaikeat ja muut ulkomaiset sijoittajat lähtivät Venäjältä, mutta meillä oli kuitenkin pidempiaikainen fokus. Toinen vaihe sujuikin jo paljon paremmin ja meillä oli mukana myös suomalaiset yhteistyökumppanit, Lemminkäinen ja Pöyry.

Yleensä ennen rakennushankeen aloittamista, vaadimme tietyn esivuokrausasteen, mutta Venäjällä täytyy toimia eri tavalla. Venäläiset yritykset haluavat nähdä rakennuksen valmiina, se täytyy olla hyväksytty käyttöön ja rekisteröity, jotta he uskaltavat allekirjoittaa vuokrasopimuksen.  Moni hankkeista on jäänyt kesken tai viivästynyt, joka on saanut yritykset varpailleen.

Toimitiloissa betoniseinät eikä juuri muuta

Toimitilojen fyysinen ja tekninen laatu vaihtelee huomattavasti. Vuokrattavassa tilassa saattaa olla pelkät betoniseinät ilman sähköjä, tietoliikennettä tai muita tarvittavia palveluita.

Vuokraisännän ja vuokralaisen suhde saattaa olla erikoinen. Jos heille tulee kiistaa, vuokraisäntä saattaa estää sähkön, lämmityksen tai hissien toiminnan. Näitä tapauksia yritykset yrittävät turvata jo vuokrasopimusvaiheessa. Jotkut isommat yritykset turvautuvat jopa omaan sähkönsyöttöön, sillä pistorasiasta ei välttämättä tule virtaa.

Venäläiset yritykset haluavat näyttävät tilat. He yleensä sisustavat ja koristelevat omia toimitilojaan venäläiseen makuun sopivaksi. Meille oli kuitenkin yllätys, että lähes kaikki yritykset pitivät skandinaavisesta tyylistämme ja meidän valitsemista materiaaleista ja väreistä.

Sijainti ja turvallisuus erityisen tärkeitä

Koska liikenne ja ruuhkat ovat hurjat Pietarissa, sijaintiin pitää kiinnittää erityistä Pulkovo.pnghuomiota. Keskustasijainti on liikenteellisesti haastava ja joissakin kohteissa ympäristö ei ole sillä tasolla minkä yritysympäristön pitäisi olla. Et voi myöskään aina olla varma naapureistasi.

Turvallisuus on yksi asia, johon venäläiset kiinnittävät erityistä huomiota. Siellä pelätään oman omaisuuden vuoksi. Maan tapa on, että yrityksillä on turvajärjestelyt, kuten vartiointipalvelut ja hälytinjärjestelmät kunnossa. Paloturvallisuus ei ole myöskään kaikille itsestäänselvyys.

Olemme kiinnittäneet erityistä huomiota Technopoliksen sijaintiin ja turvallisuuteen. Pulkovon kampuksemme sijaitsee lentokentän vieressä, kehätien ja pääväylän risteyksessä, ja sinne on tulossa myös junayhteys keskustaan. 

Aulapalvelu, ravintola ja kokoustilat eivät ole itsestäänselvyyksiä

Meillä aulapalvelu on tärkein asiakaskontakti, jossa palvellaan henkilökohtaisesti ja, jonka kautta kaikki asiat hoituvat helposti. Useissa muissa paikoissa, aulassa työskentelevät vartijat, joiden tehtävänä on vain kulkuoikeuksien tarkistaminen. 

Venäläisessä kulttuurissa on tapana valmistaa ruoka yrityksen omassa keittiössä ja syödä omassa ruokailutilassa. Itsepalvelukulttuuri on heille vierasta ja kaikki ruoat ovat meidänkin ravintolassa jo valmiiksi annosteltuja.  Asiakkaamme ovat ottaneet hyvin vastaan ravintolapalvelumme, ja olleet tyytyväisiä tarjolla oleviin perinteisiin venäläisiin ja kansainvälisiin ruokiin. Olen nähnyt isojakin Business Centereitä, joissa on vain pieni aulakahvila. Yhteisiä tiloja kuten kokouspalveluita tai varsinkaan videoneuvottelumahdollisuuksia ei ole muualla tarjolla.

Tutustuin Venäjään jo vuonna 1993, kun olin mukana isossa rakennushankkeessa Moskovassa. Tänä aikana olen nähnyt monta kriisiä ja hankalaa ajanjaksoa  Venäjällä, mutta aina näistä on selvitty. Ja uskon, että niin käy myös tämänhetkisen tilanteen osalta.

Kari Kokkonen
Johtaja, kiinteistöt ja palvelut

Technopolis Pietarissa