25.2.
Alkaa 25.2.2016 8.00
Päättyy 25.2.2016 10.00
Tapahtuman sijainti
Microkatu 1, Kuopio
Paikka
Technopolis, Ravintola Tower
Technopolis Business Breakfast

€rinomainen asiakaskokemus – mielikuvat euroiksi

25.2.2016. 8.00 — 10.00 Microkatu Kuopio

Ilmoittaudu tapahtumaan

Varaa paikkasi viimeistään 21.02.2016!

Ilmoittaudu

Asiakaslähtöisyys ja hyvä asiakaskokemus ovat tavoitteita lähestulkoon jokaisen organisaation toiminnassa kokoon, toimialaan tai sijaintiin katsomatta. Kaikki on siis asiakkaiden ja kassan kannalta erinomaisesti? Ei välttämättä.

Tervetuloa avoimeen ja maksuttomaan verkottumisaamuun, jossa kerrotaan miten mielikuvat käännetään euroiksi. Näkökulmia ja käytännön esimerkkejä asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä kertovat psykologi Perttu Pöyhönen BrandWorxx Oy:stä ja Alkon aluepäällikkö Juha Laanti.

Tarjoamme aamiaisen. Saavuthan ajoissa, jotta ehdit parhaiten hyödyntää verkottumismahdollisuudet niin puhujien kuin toisten osallistujienkin kanssa. Voit saapua tapahtumaan myös oman asiakkaasi tai yhteistyökumppanisi kanssa. Tarjoilujen vuoksi pyydäthän heitäkin ilmoittautumaan lomakkeen kautta.

Tapahtumassa on käytössä sähköinen osallistujalista, josta näet muut osallistujat ja heidän yritysesittelynsä – hanki näkyvyyttä yrityksellesi ja ilmoittaudu nyt! Linkin listaan saat vahvistusviestissä.

 

Esitysmateriaalit

Perttu Pöyhönen, BrandWorxx

Juha Laanti, Alko

 

Ohjelma

8.00 Verkottumisaamiainen

8.15 Tilaisuuden avaus ja ennakkoon sovitut hissipuheet

8.30 Asiakaskokemus rahan ehdoilla
Perttu Pöyhönen, BrandWorxx Oy

9.00 Tauko, santsikahvit, verkottumista

9.15 Huippuasiakaskokemuksen rakentaminen
Juha Laanti, Alko

9.45 Vapaata verkottumista

10.00 Tilaisuus päättyy

  • Technopolis Microkatu Building A
    Microkatu 1A
    Kuopio
    Suomi
    +358 46 712 4008

    Aukioloajat

    ma-pe klo 7.45-16.15

    Saapumisohjeet
  • Technopolis Microkatu Building M
    Microkatu 1M
    Kuopio
    Suomi
    +358 46 712 4010

    Aukioloajat

    ma-pe klo 8.00-16.00

    Saapumisohjeet
  • Asiakaspalvelut
Technopolis Microkatu on Kuopion tunnettuja maamerkkejä yhteensä 100 000 bruttoneliön toimitiloillaan  Savilahden kampusalueella. Microkadulla on vuokrattavissa toimisto- ja laboratoriotiloja eri alojen yritysten tarpeisiin. Kampusalueen tiiviissä yhteisössä on …