Asiakastarinat

Case Axon: Täyden palvelun toimitilat avaimet käteen -periaatteella

Amerikkalainen pörssiyhtiö Axon halusi laajentaa toimintaansa Tampereelle. Katso videolta ja lue jutusta, kuinka toimitilojen hankkiminen onnistui Arizonasta käsin!

(Juttu alkaa infoboksin jälkeen)

Haaste

Amerikkalainen pörssiyhtiö Axon kiinnostui suomalaisesta kameraosaamisesta ja halusi laajentaa toimintaansa Tampereelle. Suomen toimitilat ja niihin liittyvät palvelut piti saada hoidettua USA:sta käsin mahdollisimman pienellä vaivalla ja avaimet käteen -periaatteella – tiukoista laatukriteereistä kuitenkaan tinkimättä.

Ratkaisu

Technopolis suunnitteli ja toteutti Axonin uuteen toimipisteeseen 377 neliön muuttovalmiit toimitilat Tampereen Yliopistonrinteen kampukselta. Kokonaisratkaisuun kuuluvat lisäksi laajat palvelut tietoliikenneyhteyksistä siivoukseen, kuntosalista neuvottelutiloihin, näkyvyyspalveluihin ja kalustevuokraan. Axonille ratkaisu oli vaivaton, sillä kaikki palvelut hoituivat alusta asti suoraan Technopoliksen kautta laatutakuulla.

Arizonalaisfirma avasi tuotekehitysyksikön Tampereelle

Amerikkalainen pörssiyhtiö Axon on globaali johtaja turvallisuusteknologian saralla. Yritys tunnetaan TASER-etälamauttimista ja poliisien rintapieleen kiinnitettävistä haalarikameroista.

Helmikuusta 2018 lähtien Axonin kamerateknologiaa on kehitetty Tampereella, jossa tiimiä johtaa kamera-alan pitkän linjan ammattilainen, Axonin VP of Imaging Juha Alakarhu.

– Axonilla ei ollut aikaisemmin Euroopassa lainkaan tuotekehitystä. He olivat tuskin kuulleetkaan Tampereesta ennen kuin soitin sinne syksyllä 2017, kerroin osaamisestamme ja ehdotin yhteistyötä, Alakarhu kertoo yhteistyön taustoista.

Axonin johto vakuuttui nopeasti Alakarhun tiimistä, joka on hankkinut kannuksensa Nokian kamerakehitysyksikössä. Yhteistyö pyörähti käyntiin vauhdilla, ja jo alkuvuodesta 2018 Tampereen tiimi pääsi työstämään oikeaa tuotetta.

Sitä ennen Axonin oli hoidettava kuntoon Suomen konttorin pystyttämiseen liittyvät käytännön asiat.

Axonin haaste oli löytää laadukas toimitilaratkaisu ulkomailta

Tampereen tuotekehitysyksikkö on oma itsenäinen yksikkönsä, mutta sen liiketoimintaa johdetaan valtameren takaa, Axonin pääkonttorilta Arizonan Scottsdalesta käsin.

Kun johto istuu eri maassa, se voi aiheuttaa käytännön haasteita. Axonin kiinteistöjohto halusi hoitaa toimitilojen vuokraamisen mahdollisimman helposti avaimet käteen -periaatteella, mutta kuitenkaan tinkimättä laadusta.

– Kun toimitilaa etsii ulkomailta käsin, kaikkein suurin haaste on löytää yritys, joka pystyy tarjoamaan tarpeeksi laadukkaan kokonaisratkaisun meidän työntekijöidemme tarpeisiin, kertoo Axonin arizonalainen kiinteistöpäällikkö Brad Chavez. Chavez otti yhteyttä välittäjään, joka suositteli toimitilakumppaniksi Technopolista.

Technopoliksen asiakaslähtöisyys vakuutti ensi metreiltä

Alakarhu soitti ensimmäisen puhelunsa Axonille Yhdysvaltoihin syyskuussa 2017. Vain kaksi kuukautta sen jälkeen, marraskuussa 2017, Axonin edustajat matkustivat Arizonasta Tampereelle tutustumaan Technopoliksen toimitiloihin.

Tiimi saapui Suomeen myöhään viikonloppuiltana, mutta ajakohdasta huolimatta Technopoliksen edustajat pitivät vierailijoille esittelykierroksen kampuksella. Samalla Axonille tuli tutuksi Technopoliksen palvelukonsepti, jossa pelkkien neliöiden sijaan vuokralaiset saavat kokonaisvaltaisen työympäristön kaikkine tarvittavine palveluineen.

Kiinteistöpäällikkö Chavez on ollut tyytyväinen Axonin ja Technopoliksen yhteistyöhön alusta asti:

– Technopolis ylitti täysin odotuksemme heti alkuvaiheessa ja onnistui vakuuttamaan meidät siitä, että todella arvostaa vuokralaistensa tarpeita, Chavez kiittelee Technopoliksen asiakaslähtöisyyttä.

Tilat ja palvelut hoituivat avaimet käteen -periaatteella

Suurin syy siihen, että Technopolis valikoitui kumppaniksi oli valmius toimittaa Axonille laadukas avaimet käteen -ratkaisu sekä toimitilojen että palveluiden osalta. Ulkomailta käsin vuokrattaessa erityisen iso ilo oli siitä, että tarvittavat työympäristöpalvelut hoituvat helposti yhden toimijan kautta ja vuokralaisen oma sopimussalkku kevenee.

Vuokraprosessi oli Chavezin mukaan helppo, etenkin kun myös tilasuunnittelu ja remontti hoituivat kätevästi Technopoliksen kautta.

– Tämä oli ehdottomasti yksi helpoimmista toimitilaprosesseistamme koskaan! Yhteyshenkilömme piti meidät koko prosessin ajan ajan hyvin tasalla siitä missä mennään, ja myös tilasuunnittelu sujui hienosti, Chavez sanoo.

(Juttu jatkuu kuvakarusellin jälleen. Kuvat saa klikattua isommaksi.)

Technopoliksen kokonaisratkaisu on toiminut hyvin myös Alakarhun näkökulmasta:

– Tämä on ollut meidän näkökulmastamme todella huoleton ja joustava ratkaisu. Aina kun tarvitsemme jotain, asia hoituu käden käänteessä.

Tällä hetkellä Axonilla on käytössään Tampereen Yliopistonrinteessä 377 neliötä ja lisäksi laajat palvelut siivouksesta ja kuntosalista neuvottelutiloihin, näkyvyyspalveluihin ja kalustevuokraan.

– Toimisto on meille aivan täydellinen. Tiloja muokattiin tarpeidemme mukaan, ja tiimin kannalta oli todella tärkeää, että pääsimme itse osallistumaan suunnitteluun ja sisustukseen. Toimistosta tuli siksi sataprosenttisesti meidän näköinen – meillä on esimerkiksi lounge-tila yhdessä hengailuun ja seinillä itse otettuja valokuvia, Alakarhu sanoo.

Haluatko fiksumman toimitilaratkaisun? Ota yhteyttä ja kysy lisää!